TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA LEA ANTES DE LA COMPRA Y PEDIDO:
PEDIDO:
El cliente elige utilizando el catálogo electrónico los productos y servicios que desea adquirir y transmite su pedido desde un formulario de pedido disponible en el sitio para ser validado siguiendo las instrucciones. Cualquier pedido de un producto que aparezca en la tienda online del sitio requiere la consulta previa de estas condiciones generales. En consecuencia, el cliente reconoce estar plenamente informado de que su conformidad con respecto al contenido de estas condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee solicitar online los productos presentados en el contexto de la tienda. del sitio web. El cliente tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, precisando que tanto el almacenamiento como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad. En este sentido, se considera que el cliente acepta sin reservas todas las disposiciones previstas en estas condiciones generales. Cada pedido solo será definitivo después de su aceptación por escrito.
PRECIO DE VENTA:
Los precios de los productos y servicios facturados son los que aparecen en el sitio en el momento del pedido. Los precios de venta mostrados son SIN IVA, HT NETO Los precios y la información que figuran en nuestros catálogos y tarifas se proporcionan únicamente a título informativo. Estos son los disponibles en la fecha de impresión. No pueden comprometernos definitivamente. Nos reservamos el derecho de realizar cualquier modificación que requieran los imperativos de producción, costos de materias primas, dólar corto, impuestos de importación vigentes. Los precios son ex-almacén, el envío es adicional a menos que se indique lo contrario.
IMPUESTOS Y LEGISLACIÓN:
- Venta a profesionales en Europa sujeta a IVA:
Material y equipo: vendido sin IVA fuera de nuestro país (Portugal), deberá pagar el IVA y los impuestos vigentes en el país de destino sobre el precio de su compra, Para todas las ventas sin IVA, el número intracomunitario válido es solicitado para corporaciones.
- Venta a particulares en Europa y no sujeta a IVA:
Material y equipo: se vende con IVA incluido, deberá pagar el IVA y los impuestos vigentes en el país de nuestra empresa (Portugal) + 23% sobre el precio de su compra, El número de cédula de identidad o pasaporte, esta información es anotado obligatoriamente en la factura en lugar del número de empresa.
PAGO:
(Pago en efectivo solo bajo pedido)
El pago de los productos y servicios se puede realizar mediante transferencia bancaria (transferencia) o con tarjeta de crédito al realizar el pedido en modo seguro de montaña rápida, sigue siendo el propietario de los productos entregados y se reserva el derecho a recuperarlos por cualquier medio disponible. su disposición en caso de incumplimiento de la liquidación final.
Para transferencias: Una vez realizada la transferencia, escanee su orden de transferencia y envíenosla por correo electrónico a la siguiente dirección: equipment (AT) speedymountain.com
Una vez recibido en nuestra cuenta, le informamos de la buena acogida de éste para poder poner su pedido en entrega.
Productos de importación: la documentación se proporciona generalmente directamente en el paquete y en el idioma del país de importación, es decir, español, inglés, alemán.
RESPONSABILIDADES:
Speedy mountain no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso del equipo solicitado, sólo el comprador, al aceptar estas condiciones de venta, se hace plenamente responsable del uso que hará del equipo solicitado. El comprador, antes de utilizar su equipo, debe asegurarse de que su equipo esté en buen estado de funcionamiento y realizar los ajustes y montajes necesarios antes de su uso (fijaciones de suelo sólido, ajuste de tensión de la cadena, cables, tornillos, niveles de aceite, etc. .)
Nota: Te recordamos que se requiere un mínimo de conocimientos mecánicos y técnicos para la compra de estos productos en internet, estos productos llegan desmontados o parcialmente ensamblados, por lo que es necesario tomar todas las precauciones al momento de ensamblar los productos. Elementos sensibles y órganos de seguridad. Para pequeñas averías o malentendidos, deberá llamar a un profesional cerca de usted (se entiende por su cuenta).
MONTAJE:
El equipo se le entrega desmontado (puentes de 1, 2 y 4 columnas) o premontado al 95/99%. (Elevadores de tijera, máquinas de neumáticos, armarios, herramientas pequeñas, etc.) Por razones de espacio, algunas piezas deben ser instaladas por el comprador. Si el comprador no tiene las habilidades necesarias para el montaje, será él quien lo subcontrate a su cargo a un profesional.
El comprador asumirá todas las consecuencias de los errores de montaje que le sean imputables. Las garantías no cubren las consecuencias de tales errores de montaje.
También es responsabilidad del comprador comprobar los niveles: de aceite, cumplimiento de las tensiones eléctricas. El comprador asumirá todas las consecuencias en caso de uso del equipo con aceite o voltajes eléctricos inadecuados.
Los puentes de 1, 2, 4 columnas generalmente se entregan en una gran caja de metal. Este contiene todos los elementos estructurales del puente, las tuberías hidráulicas y de aire así como el cuadro de control con su circuito eléctrico listo para ser conectado a la red y al puente, también vienen preajustados de fábrica con los cilindros hidráulicos y bomba. Es necesario comprobar todos los aprietes, conexiones, eléctricos, neumáticos e hidráulicos y niveles antes de su uso. De lo contrario, el usuario correría con todas las posibles consecuencias.
APROBACIÓN CEE:
Todos nuestros equipos están homologados y cuentan con un CE (certificado de conformidad europeo), se le entregará una factura o se anotará su número de identidad (número de cédula de identidad o número de pasaporte), marca y modelo.
GARANTÍA:
La garantía consiste en el intercambio de piezas reconocidas como defectuosas o reparadas, excluidos los gastos de mano de obra, devolución y embalaje. La aplicación de la garantía no puede tener el efecto de extender su duración. Tampoco puede dar lugar a una devolución del dispositivo, un reembolso parcial u otra compensación por cualquier motivo. La responsabilidad del fabricante no se compromete y la garantía no es aplicable en el caso de instalación defectuosa, mal adaptada, no conforme a las normas vigentes, o las reglas del arte, así como en el caso de uso anormal, falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado, o si el daño fue causado por productos químicos, la garantía no es válida si el cliente modifica o ha modificado los elementos o parte del dispositivo, en comparación con el suministro original. Los artículos tienen una garantía de 2 años, contra todos los defectos de fabricación ocultos. Garantía de piezas únicamente.
Detalles de garantías:
- Motor, bomba, estructura, piezas móviles grandes, garantizado: 2 años
- Cableado, pequeños accesorios: 6 meses
- Parte eléctrica: relés, contactores, etc. : 3 meses
Nota: Es recomendable probar su producto al recibirlo.
En todos los casos: la devolución de un artículo debe realizarse con el consentimiento por escrito de nuestra empresa.
Las piezas defectuosas de los productos en garantía se reemplazan al recibir la devolución a nuestros almacenes.
Tenga cuidado al enviar el servicio postventa, se le informa por correo electrónico, la cantidad de piezas en la entrega del servicio postventa, nos son devueltas por el transportista por motivo ausente del cliente, por estos motivos le pediremos que pague los gastos de envío del segundo envío antes del envío por transferencia. Banco, tarjeta de crédito o mandato de caja urgente.
Señalamos que los productos son piezas garantizadas a cambio de nuestro almacén o directamente al importador, luego de la recepción se realiza un cambio de acuerdo al stock disponible.
Cualquier paquete devuelto sin nuestro acuerdo previo será rechazado y devuelto automáticamente al cliente a su cargo las piezas devueltas deben ir acompañadas de una copia de su factura, una lista detallada y un resumen del problema en cuyo caso el paquete será rechazado.
No está cubierto por la garantía: Deterioro y pieza faltante debido al transporte, como se especificó anteriormente, es imperativo verificar su mercancía al recibirla en presencia del transportista y rechazar en caso de producto incompleto o dañado, uso inadecuado del producto (aceite defectuoso , modificación con componentes no originales, deterioro de la máquina por montaje inadecuado, le recordamos que es necesario comprobar todas las denominadas partes sensibles de su máquina (componentes eléctricos, lubricación mecánica y añadir todos los necesarios precauciones necesarias) Desgaste normal de piezas mecánicas Las baterías no están cubiertas por la garantía Nuestros Productos son enviados con total seguridad por Transportista, Por lote: en paletas filmadas con el número de seguimiento o número de teléfono del Transportista.
Servicio postventa:
El servicio postventa es enviado por transportista, gastos de envío gratuitos durante la garantía, le enviaremos un número de paquete, sin embargo, todo el servicio postventa que nos devuelva el transportista por motivo de ausencia del cliente o denegación estará pendiente y será reenviado de acuerdo solo con el cliente quien deberá pagar los gastos de envío por adelantado.
Para cualquier consulta: contáctenos
CONCESIONARIOS Y DISTRIBUIDORES:
Los revendedores y distribuidores brindan la garantía ellos mismos a sus clientes finales, sin garantía debido al precio muy bajo que se da en toda la gama, asumen su plena responsabilidad por la venta de estos productos.
COMPUTACIÓN Y LIBERTAD:
El cliente tiene derecho a acceder, modificar y suprimir los datos que le conciernen (artículo 34 de la ley “Informatique et Libertés”). Para ejercer este derecho, póngase en contacto con speedy mountain La única información recogida en forma de cookie se refiere a las referencias de los productos y servicios solicitados y un número de identificación generado aleatoriamente.
DISPUTAS DE JURISDICCIÓN:
Todas las disputas se rigen por las leyes de Portugal y todas las disputas serán tratadas únicamente por los Tribunales de nuestro país en Lisboa.
Resolución de conflicto alternativa
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una de las entidades de resolución de disputas de consumidores:
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje en Controversias con Consumidores
Facultad de Derecho de la Universidad Nueva de Lisboa - Campus Campolide
CIMAAL - Centro de información, mediación y arbitraje de disputas de consumidores en el Algarve
Edificio Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt
Centro de arbitraje de disputas del consumidor del distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de arbitraje de disputas del consumidor de Lisboa
Rua dos Douradores, 143.5, 2.o
1400-207 Lisboa
Contratos firmados en la Región Autónoma de Madeira
Rua da Figueira Preta, 10, 3er piso
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Centro de información y arbitraje al consumidor de Oporto
Rua Damião de Góis, 31 - Tienda 6
4050-225 Oporto
Centro de arbitraje de disputas del consumidor de Vale do Ave
Calle Capitão Alfredo Guimarães, nº 1
4800-019 Guimarães
Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700-030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900-394 Viana do Castelo
En el caso de una disputa del consumidor en línea, el consumidor puede utilizar un sistema de resolución de disputas en línea (ODR), la plataforma ODR ("resolución de disputas en línea"), que es competente para resolver disputas relacionadas con obligaciones contractuales que resultante. Contratos de venta o servicio online. Acceda aquí a la plataforma electrónica para la resolución extrajudicial de controversias en contratos de compraventa o servicios online.
Para quejas y quejas - equipment (AT) speedymountain.com.
Más información en el portal del consumidor (www.consumidor.pt )
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